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거래처가 늘면 경리업무 중 청구·입금 확인·연체 연락이 월말 한 주에 몰려요. 거래처 수로 업무 시간을 계산하고, 근로기준법 연장근로 한도·가산수당으로 버틸 수 있는 선을 확인한 뒤 채용·아웃소싱·도구를 고르는 법을 정리했어요.

RPA는 사람이 화면에서 하던 클릭·복사·입력을 소프트웨어 로봇이 순서대로 따라 하는 자동화예요. HighRadius가 공개한 재무 담당자 약 100명 조사로, 미수금 업무에서 로봇에 맡길 일과 사람이 볼 일을 나눴어요.

AI 에이전트가 입금을 찾아도 수납 확정은 별개예요. 거래처·청구번호·중복 통지·승인 범위를 확인하는 여섯 조건과 승인대장 CSV, 개인정보 확인 항목을 재무팀의 가상 8건으로 정리했어요.

미수금 관리 자동화의 ROI를 아낀 인건비로만 세면 절반을 놓쳐요. 미국 상장사 1,000곳에서 회수기간 상위 25%와 중간 기업의 차이는 18일이었습니다. Quadient가 꼽은 효과 4가지와 하루치 돈 계산법을 원화 예시로 정리했어요.

북미 재무 책임자 400명 조사에서 82%가 미수금 관리 자동화 투자를 늘리겠다고 답했어요. 가장 불편한 곳은 청구서 상태 추적(55%), 효과가 크다고 본 곳은 수금·후속 관리(48%)였습니다. 결재 문서에 넣을 순서로 정리했어요.

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